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Conditions générales de ventes
Les présentes conditions générales de ventes s'appliquent aux relations entre le client particulier ou professionnel et l'EI Camille et ses gourmandises .
Le fait de passer commande implique l'acceptation totale des présentes CGV .
COMMANDE ET ACOMPTE
Pour toutes commandes hors CAM BOX(apéritifs dinatoires, desserts, gâteaux) , les commandes devront ce faire 72h à l'avance .Pas de prise de commande possible pour le dimanche soir. Concernant les commandes pour les CAM BOX elles ne pourront ce faire que pour le lundi , mardi , jeudi et vendredi midi .La commande devra être passée la veille avant 12h.
RETRACTATION ET ANNULATION
Toute commande peut être annulée en respectant un délai de 48h à l'avance. Concernant les commandes pour lesquelles un acompte aura été versé, si l'annulation ne respecte pas le délai de 48h, celui-ci ne sera pas restitué.
DUREE DE VALIDITE DE L'OFFRE ET PRIX
Une fois le devis établi et accepté par le client, le prix restera fixe, aucune augmentation ou réduction ne sera appliquée. Le devis établi entre Camille et ses gourmandises et le client est valable 1 mois.
RETRAIT DES COMMANDES
Les commandes pourront être retirées par le client sur le lieu de production à une heure convenue entre le client et Camille et ses gourmandises.
RECLAMATIONS
Pour toute réclamation ou désaccord, Camille et ses gourmandises s'engage à écouter et répondre à ceux-ci pour trouver un compromis et un accord avec le client.
PAIEMENT ET FACTURE
Le paiement devra être effectué le jour même du retrait de la commande ou prestation. Aucun report ou retard de paiement ne sera accordé. Le paiement peut se faire par chèque, carte bancaire, virement ou espèces. Une facture vous sera adressée au moment du paiement.
PROTECTIONS DES DONNEES
Conformément au règlement général sur la protection des données toutes informations personnelles transmise par le client pour la création du devis et facture sera gardé confidentiel par Camille et ses gourmandises .
PRODUITS ET SERVICES
Camille et ses gourmandises est une micro entreprise installée en tant que traiteur. L'entreprise s'engage à réaliser les commandes de ses clients pour des réceptions, repas privés ou d'entreprise pour un maximum de 30 personnes. Les prestations proposées sont: buffets apéritifs sucrés et/ou salés, apéritifs dinatoires sucrés et/ou salés, confection de desserts, gâteaux d'anniversaire personnalisés, menus traiteur la semaine et repas CAM BOX.
Les prestations souhaitées sont à convenir entre le client et Camille et ses gourmandises au moment du devis.